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「これだけ!4P」書評

これだけ!  4Pこれだけ! 4P
(2012/05/03)
安部徹也

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顧客を知る。→ ライバルを知る。→自社を知る。時代のトレンド(流れ)を知る。→誰に売るのかを決める。(STP。セグメンテーション、ターゲッティング、ポジショニング)

トレンドを知る4分析。

1 政治・法律面。 →法律や税制の改正。例 消費税アップ。
2 経済面。 →経済成長率や個人消費の動向、株価や金利など。 例 為替相場。
3 社会・ライフスタイル面。→社会環境や消費者のライフスタイルの変化。例 少子高齢化。
4 技術面。→技術革新によるビジネス環境の変化。例 インターネット。

4Pのうちの1つ、価格について。

新製品の価格設定のしかた。
1 ペネトレーションプライシング。発売時に相対的に低い価格を設定。赤字覚悟の低価格で高いマーケットシェアを獲得することを目指す。例 ユニクロのヒートテック。
2 スキミングプライシング。相対的に高い価格を設定し、開発コストの早期回収を目指す。製品のライフサイクルが進むに従い、価格を引き下げて普及を図る。 例 メルセデスベンツ。

吉野家は、値下げにより、販売数がある程度、増えて、利益をアップさせた。

無料で利益を上げる3つの価格戦略。
1 有料のプレミアムサービスにつなげる。基本のサービスは無料で、より豊富で高度なものは有料に。例 ニコニコ動画。
2 広告で売上を賄う。利用者は完全無料で利用でき、スポンサーからの広告代金で売上を賄う。例 民放テレビ局。
3 自社のプロモーションを兼ねる。プロモーションの一環として、商品を無料で提供する。例 マクドナルドの無料コーヒー。


4Pのうちの一つ、プロモーション。プロダクトとプレイスはこのブログでは省く。
5タイプのプロモーション。

1 広告。テレビやラジオ、新聞、雑誌、インターネット、野外広告など、メディアに自社製品を紹介してもらう。それなりのコストがかかるので、自社のお財布と要相談。

2 販売促進。販売チャネル→販売奨励金や協賛金など何らかのインセンティブを支払って販売店との関係を強化し、売上アップ。消費者→サンプルの配布や値引きクーポンの提供、ポイント還元などで販売を促進する。

3 人的販売。顧客と対面して販売することで売上を伸ばす。店頭での実演販売や試食もこれに該当。

4 パブリシティ。プレスリリースなどをメディアに流し、紹介してもらうことによって商品の認知度を高める。費用はかからないが、紹介してもらえるかは確実ではない。

5 口コミ。人から人へ伝わっていく製品の評判。企業側でのコントロールは難しいが、ファン顧客を1人ずつ増やす地道な活動が功を奏す。

「AISCEAS」でインターネットをフル活用。
AISCEASとは、インターネット時代の消費者の行動プロセスを表したもので、注意(Attention)、興味(Interest)、検索(Search)、比較(Compare)、検討(Examination)、行動(Action)、情報共有(Share) の頭文字を取ったもの。詳しくは、本で。

プロモーションの効果を検証するAMTULモデル。
AMTULとは、Awareness(認知)、Memory(記憶)、Trial(試用)、Usage(使用)、Loyalty(忠誠)の頭文字を取ったもの。詳しくは本で。

以上。

4P戦略について、特化して書かれている。
4Pのうちのプロダクトとプレイスを省いた。俺が知っている知識ばかりだったので。読む価値はあると思う。

では、この辺で。
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